Sivuston käyttötapa: Mobiili
Yhteenveto
Noin 1,5 vuotta
suomi
Syksyllä
Viimeinen hakuaika: Yhteishaku
   
Monimuotokoulutus
Kouvola
Ylemmät AMK-tutkinnot

Palvelumuotoilu | YAMK

Palvelumuotoilu, YAMK

Palvelumuotoilu (YAMK)

Palvelumuotoilussa kehitetään hyviä asiakaskokemuksia ja vahvistetaan liiketoimintaa.

Palvelumuotoilijan työ on palveluiden suunnittelua ja kehittämistä sujuvammiksi sekä asiakkaan että palveluja tuottavan henkilökunnan kannalta. Palvelumuotoilussa otetaan huomioon myös palvelujen liiketaloudellinen kannattavuus ja tehokkuus.

Muotoilun menetelmiä sovelletaan esine- ja käyttöliittymäsuunnittelun lisäksi yhteiskunnan monilla osa-alueilla. Palvelumuotoilua hyödynnetään aineettomien palvelujen ja digitaalisten ratkaisujen suunnittelussa sekä työelämän muutos- ja kehitystehtävissä.

Palvelumuotoilun ylempään AMK-tutkintoon johtava koulutus on suunnattu muotoilijoille ja eri alojen asiantuntijoille, jotka haluavat päivittää osaamistaan, kehittää työtään sekä toimialaansa.

Koulutus antaa valmiuksia palveluosaamisen hyödyntämiseen konsultointi- ja asiantuntijatehtävissä. Oman yrityksen perustaminen jo opiskelun aikana on myös mahdollista ja sitä tuetaan Xamkissa laajoissa yrittäjäopinnoin.

Jatkuva muutos yhteiskunnassa mahdollistaa uusien toimenkuvien kehittämisen. Koulutus antaa hyvät edellytykset toimia palvelumuotoilun asiantuntijana monenlaisissa ja monialaisissa kehitystiimeissä. Valmistuttuasi voit työskennellä palvelua tarjoavan yrityksen tai julkisen sektorin asiakasrajapinnassa kehittäjänä, esimiestehtävissä tai tiiminvetäjänä.

Palvelumuotoilun opinnot

Koulutuksen laajuus on 60 opintopistettä.

Opinnot koostuvat ydinosaamisesta ja opinnäytetyöstä sekä täydentävän osaamisen vapaavalintaisesta englanninkielisestä opintojaksosta.

Palveluprosessi:

  • Muotoiluajattelu
  • Palvelumuotoilu
  • Palvelukokemus

Palvelun kehittäminen:

  • Palvelun konseptointi
  • Palvelun testaus ja tuotteistaminen

Opinnäytetyö:

  • Opinnäytetyön ideointi- ja suunnittelu
  • Opinnäytetyön toteutus
  • Opinnäytetyön esitys, raportointi ja arviointi

Täydentävä osaaminen

  • Master School - Ajankohtaiset teemat

Ydinosaamisen opinnot koskevat kaikkia tutkinnon opiskelijoita.

Tärkeä osa opintojasi on opinnäytetyö (30 op). Se liittyy oman työsi tai työyhteisösi kehittämiseen. Opinnäytetyössä tunnistat ammattialasi kehittämistarpeita – suunnittelet ja toteutat työelämän muutosta edistävän tutkimus- tai kehittämisprosessin. Voit tehdä opinnäytetyön myös Xamkin tutkimus- ja kehittämistoiminnan hankkeissa.

Monimuotokoulutuksen toteutus

Koulutus järjestetään monimuoto-opintoina, eli voit opiskella työn ohella. Työpaikka ei kuitenkaan ole edellytys.

Opinnot sisältävät lähiopetusta, verkko-opetusta, itsenäistä- ja ryhmätyöskentelyä. 5 opintopisteen opintojakso sisältää noin 3 lähiopetuspäivää.

Lähiopetusta järjestetään keskimäärin kerran kuussa perjantaina ja lauantaina.

Opintojesi alussa käynnistetään koulutuksesi opiskelijavastaavan kanssa henkilökohtainen opiskelusuunnitelmasi (HOPS), joka tukee opintojesi etenemistä ja ammatillista kasvuasi.

Hakeminen

Koulutukseen haetaan osoitteessa www.opintopolku.fi.

Tutkinto / todistus

Muotoilija (YAMK)

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Palvelumuotoilu | YAMK? Täytä yhteystietosi, niin oppilaitos ottaa sinuun yhteyttä.

Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu – Xamk

XAMK - Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu

Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu – Xamk

Uusi Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu – Xamk aloitti 1.1.2017, kun Kymenlaakson (Kyamk) ja Mikkelin ammattikorkeakoulut (Mamk) yhdistyivät. Xamk on uudenlainen korkeakoulu, jolla on vahvat juuret, mutta katse pitkällä huomisessa. Xamk tarjoaa laadukasta opetusta ja monimuotoisia mahdollisuuksia elinikäiseen oppimiseen. Uuden Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun kivijalkoina toimivat Kotka,...


Lue lisää oppilaitoksesta Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu – Xamk ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu – Xamk

Patteristonkatu 3
50100 Mikkeli

 Näytä puhelinnumero
www.xamk.fi


Tilaa lisätietoa

Tilataksesi lisätietoa koulutuksesta Palvelumuotoilu | YAMK täytä seuraavat tiedot: