Matkailun ja palvelun alalla on tarjottavana monipuolisia työtehtäviä. Matkailualalla työskennellessä pääsee tekemisiin sekä kotimaisten että ulkomaalaisten matkailijoiden kanssa, joten hyvä asiakaspalvelutaito ja kulttuurien tuntemus ovat tarpeen. Matkailualalla toimivien yhteisenä tavoitteena on unohtumattomien elämysten tarjoaminen.
Matkailu- ja palvelualan työskentelyvaihtoehtoja ovat mm. matkatoimisto-, liikenne-, majoitus- ja ravitsemispalvelut. Matkailualan peruskoulutusta on mahdollista suorittaa sekä toisella asteella että ammattikorkeakoulutasolla. Korkeakoulutasoiseen koulutukseen pääsyvaatimuksena on toisen asteen tutkinto joko lukiossa tai ammattikoulussa.
Opinnot ammattikorkeakouluissa
Matkailu- ja ravitsemusalan ammattikorkeakoulututkinnon (Restonomi) voi suorittaa useissa ammattikorkeakouluissa ympäri Suomea. Matkailualan ammattikorkeakouluopintoja järjestävät mm. Mikkelin ammattikorkeakoulu, Laurea – ammattikorkeakoulu ja Lahden ammattikorkeakoulu.
Matkailun koulutusohjelmasta valmistunut restonomi voi työskennellä esimerkiksi johtotehtävissä matkatoimistossa, lomakeskuksessa, kokous- tai kongressiorganisaatiossa. Opinnoissa voi erikoistua mm. ravitsemis- tai matkailupalveluihin, elämysmatkailuun tai matkailun liikkeenjohtoon.
Ammattikorkeakouluissa tarjotaan myös Palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma, josta valmistunut restonomi voi toimia asiantuntijana moninaisissa palvelualan kehittämis-, suunnittelu- ja johtamistehtävissä.
